Kuinka nopeasti voi saada henkilökohtaisen avustajan?

Henkilökohtaisen avustajan saaminen kestää yleensä 2–6 kuukautta hakemuksen jättämisestä avustajan työn aloittamiseen. Aikataulu riippuu hyvinvointialueen päätösprosessista, avustajan löytymisestä ja palvelun järjestämistavasta. Palveluseteli tai ostopalvelu mahdollistavat yleensä nopeamman aloituksen kuin palvelun ostaminen täysin yksityisesti.

Mitä henkilökohtainen apu tarkoittaa ja kenelle se kuuluu?

Henkilökohtainen apu on vaikeavammaisille henkilöille tarkoitettu maksuton palvelu, joka auttaa selviytymään päivittäisistä toiminnoista kotona ja kodin ulkopuolella. Palvelu kuuluu henkilöille, joilla on merkittäviä vaikeuksia liikkumisessa, kommunikoinnissa tai muissa elämän perustoiminnoissa.

Henkilökohtaista apua voi hakea, kun vamma tai sairaus aiheuttaa huomattavia rajoitteita arkielämässä. Palvelu on tarkoitettu tukemaan itsenäistä elämää ja osallistumista yhteiskuntaan. Avustaja voi auttaa esimerkiksi liikkumisessa, pukeutumisessa, ruokailussa, asioinneissa ja harrastuksissa.

Oikeus palveluun määrittyy yksilöllisen tarpeen arvioinnin perusteella. Hyvinvointialue arvioi hakijan toimintakyvyn ja avun tarpeen laajuuden. Palvelu on käyttäjälleen maksutonta, ja sitä voi saada ympäri vuorokauden tarpeen mukaan.

Miten haet henkilökohtaista apua hyvinvointialueelta?

Henkilökohtaista apua haetaan oman hyvinvointialueen sosiaalitoimesta jättämällä kirjallinen hakemus. Hakemukseen liitetään lääkärinlausunto, toimintakyvyn arvio ja selvitys avun tarpeesta. Käsittelyaika on yleensä 1–3 kuukautta hakemuksen jättämisestä.

Hakuprosessi alkaa yhteydenotolla hyvinvointialueen vammaispalveluihin. Sosiaalityöntekijä opastaa hakemuksen täyttämisessä ja kertoo tarvittavista liitteistä. Hakemuksen käsittelyn aikana tehdään yleensä kotikäynti, jossa arvioidaan avun tarvetta käytännössä.

Hyvinvointialueen päätöksessä kerrotaan, kuinka monta tuntia henkilökohtaista apua myönnetään ja millä tavalla palvelu voidaan järjestää. Päätös sisältää tiedot palvelusetelin, ostopalvelun tai muun järjestämistavan käytöstä. Päätökseen voi hakea muutosta, jos se ei vastaa todellista avun tarvetta.

Mitä eroa on palvelusetelillä, ostopalvelulla ja yksityisellä ostolla?

Palveluseteli mahdollistaa henkilökohtaisen avun saamisen maksutta valitulta palveluntuottajalta. Ostopalvelussa hyvinvointialue ostaa palvelun suoraan palveluntuottajalta maksusitoumuksella. Yksityisessä ostossa asiakas maksaa palvelun itse ja voi hakea kotitalousvähennystä.

Palveluseteli antaa valinnanvapauden palveluntuottajan suhteen hyvinvointialueen hyväksymien yritysten joukosta. Avustaja on työsuhteessa palveluntuottajaan, joka vastaa kaikista lakisääteisistä velvoitteista. Palvelu on asiakkaalle täysin maksutonta.

Ostopalvelu toimii käytännössä samoin kuin palveluseteli, mutta maksujärjestely tapahtuu suoraan hyvinvointialueen ja palveluntuottajan välillä. Yksityisessä ostossa asiakas tekee sopimuksen suoraan palveluntuottajan kanssa ja maksaa palvelun itse. Tästä voi saada kotitalousvähennystä, joka pienentää verotettavaa tuloa.

Kuinka nopeasti avustaja on käytettävissä hakemuksen jälkeen?

Avustaja on yleensä käytettävissä 2–6 kuukauden kuluttua hakemuksen jättämisestä. Aikataulu koostuu hyvinvointialueen päätösprosessista (1–3 kuukautta), palveluntuottajan valinnasta ja sopimuksen tekemisestä (1–2 viikkoa) sekä sopivan avustajan löytämisestä ja perehdyttämisestä (2–4 viikkoa).

Prosessia voi nopeuttaa valmistautumalla hakemukseen huolellisesti ja toimittamalla kaikki vaaditut liitteet kerralla. Palveluntuottajan valitseminen etukäteen ja aktiivinen yhteydenpito päätöksen saamisen jälkeen auttavat aloittamaan palvelun nopeammin.

Kiireellisissä tapauksissa hyvinvointialue voi myöntää väliaikaista apua päätöksen odotusaikana. Palveluntuottajan vaihtaminen myöhemmin on mahdollista, jos ensimmäinen valinta ei toimi odotetusti.

Yhteenveto

Henkilökohtaisen avustajan saaminen vaatii kärsivällisyyttä, mutta prosessi on selkeä ja tuettu. Spesio tarjoaa henkilökohtaista apua palvelusetelillä ja ostopalveluna, jolloin palvelu on asiakkaalle maksutonta. Meillä työskentelevät avustajat ovat ammattitaitoisia, ja vastaamme kaikista työnantajan velvoitteista.

Voit ostaa meiltä avustajapalvelua myös yksityisesti ilman hyvinvointialueen päätöstä. Tästä on mahdollista saada kotitalousvähennystä verotuksessa. Tutustu palveluihimme osoitteessa www.spesio.fi ja ota yhteyttä – autamme sinua löytämään sopivan ratkaisun henkilökohtaisen avun tarpeeseen.