Palveluseteli on hyvinvointialueen myöntämä sitoumus, jolla asiakas voi hankkia sosiaali- tai terveyspalvelun yksityiseltä palveluntuottajalta. Palvelusetelin tarkoitus on helpottaa palveluiden saatavuutta.
Asiakas voi valita hyväksyttyjen palveluntuottajien joukosta itselleen sopivan.
Palvelusetelillä on ennalta määritelty arvo. Hyvinvointialueet tarkastavat ja päättävät arvot vuosittain.
Joissain tilanteissa asiakkaan vastuulle saattaa kuulua pieni omavastuuosuus. Tällainen tilanne syntyy silloin, jos yksityisen palveluntuottajan palvelun hinta ylittää setelin arvon. Tällöin asiakas maksaa erotuksen (omavastuuosuuden) itse.
Osa sosiaali- ja terveyspalveluista on sellaisia, ettei niistä koskaan peritä omavastuuosuutta asiakkaalta. Tällaisiin palveluihin kuuluu muun muassa vammaispalvelulain mukainen henkilökohtainen apu.
Lisätietoa saat oman hyvinvointialueen sosiaalityöntekijältä.
Palveluseteli myönnetään sosiaalityöntekijän palvelutarpeen arvioinnin perusteella. Myöntäjänä toimii hyvinvointialue.
Voit ostaa meiltä palvelusetelillä