Miten henkilökohtainen avustaja voi edistää asiakkaan itsenäisyyttä?

Henkilökohtainen avustaja voi merkittävästi edistää asiakkaan itsenäisyyttä tukemalla hänen omia valintojaan ja toimintamahdollisuuksiaan. Avustajan tehtävä on toimia asiakkaan käsinä, jalkoina tai silminä niissä tilanteissa, joissa asiakas itse ei pysty toimimaan. Itsenäisyyden edistäminen tarkoittaa asiakkaan oman päätösvallan kunnioittamista ja tukemista niin, että avustettava henkilö voi elää omannäköistään elämää omien valintojensa mukaisesti. Kyse ei ole puolesta tekemisestä, vaan mahdollistamisesta – avustaja toimii työkaluna, jonka avulla asiakas toteuttaa omia päätöksiään.

Mitä tarkoittaa asiakkaan itsenäisyyden tukeminen henkilökohtaisessa avussa?

Asiakkaan itsenäisyyden tukeminen henkilökohtaisessa avussa tarkoittaa sitä, että avustaja kunnioittaa asiakkaan itsemääräämisoikeutta ja toimii hänen tahtonsa mukaisesti. Tämä on koko henkilökohtaisen avun perusajatus – asiakas määrittelee itse, miten, milloin ja missä apua annetaan.

Itsenäisyyden käsite henkilökohtaisessa avussa ei tarkoita, että asiakkaan pitäisi pärjätä yksin, vaan että hänellä on valta päättää omasta elämästään. Avustaja tukee asiakkaan omia valintoja niin kotona kuin kodin ulkopuolella, oli kyse sitten harrastuksista, opiskelusta, työnteosta tai vapaa-ajasta.

Itsenäisyys on keskeinen osa ihmisarvoa ja elämänlaatua. Kun ihminen voi tehdä omia valintoja ja vaikuttaa elämäänsä, se vahvistaa hänen identiteettiään ja omanarvontuntoaan. Henkilökohtaisen avun tarkoitus on nimenomaan mahdollistaa tämä itsemääräämisoikeus myös silloin, kun toimintakyky on rajoittunut.

Millaisin käytännön keinoin avustaja voi vahvistaa asiakkaan omatoimisuutta?

Avustaja voi vahvistaa asiakkaan omatoimisuutta monin tavoin päivittäisessä työssään. Keskeistä on löytää tasapaino avustamisen ja asiakkaan oman toimijuuden välillä – avustajan tulisi tehdä vain se, mihin asiakas ei itse kykene.

Käytännön keinoja asiakkaan omatoimisuuden tukemiseen ovat:

• Ajan antaminen – asiakkaan annetaan toimia omaan tahtiinsa niissä asioissa, joihin hän pystyy
• Kannustaminen oma-aloitteisuuteen ja päätöksentekoon
• Apuvälineiden käytön tukeminen ja niiden hyödyntäminen
• Toiminnan mahdollistaminen avustamalla vain niissä vaiheissa, joissa apua tarvitaan

Esimerkiksi ruokailutilanteessa avustaja voi auttaa ruoan valmistuksessa niissä tehtävissä, joihin asiakas ei itse pysty, mutta antaa asiakkaan tehdä itse ne vaiheet, jotka hän kykenee tekemään. Näin asiakas säilyttää toimintakykyään ja kokee onnistumisen tunnetta.

Miksi avustajan ja asiakkaan välinen vuorovaikutus on tärkeää itsenäisyyden tukemisessa?

Toimiva vuorovaikutus avustajan ja asiakkaan välillä on itsenäisyyden tukemisen perusta. Kunnioittava kommunikaatio varmistaa, että avustaminen tapahtuu asiakkaan toiveiden mukaisesti ja hänen autonomiaansa tukien.

Hyvä vuorovaikutus edellyttää, että avustaja kuuntelee aidosti asiakkaan toiveita ja tarpeita. Asiakkaan tulee voida ilmaista, miten hän haluaa tulla avustetuksi. Kun avustaja ei oleta tai päätä asiakkaan puolesta, vaan kysyy ja varmistaa, itsenäisyys vahvistuu.

Vuorovaikutuksen laatu vaikuttaa merkittävästi avustussuhteen onnistumiseen. Luottamuksellisessa suhteessa asiakas uskaltaa ilmaista toiveensa ja tarpeensa, jolloin avustaja voi paremmin tukea hänen itsenäisyyttään. Avoin keskustelu myös auttaa ratkaisemaan mahdollisia haasteita ja kehittämään yhteistyötä.

Miten Spesion tarjoamat henkilökohtaisen avun palvelut toimivat käytännössä?

Spesion henkilökohtaisen avun palvelut on suunniteltu tukemaan asiakkaan itsemääräämisoikeutta ja itsenäistä elämää. Palveluja voi saada eri tavoin riippuen asiakkaan tilanteesta ja hyvinvointialueen päätöksestä.

Palveluseteli on yleinen tapa järjestää henkilökohtaista apua. Tässä mallissa asiakas saa avustajan ilmaiseksi, ja avustaja on työsuhteessa Spesioon. Spesio vastaa kaikista työnantajan lakisääteisistä velvollisuuksista kuten vakuutuksista ja palkanmaksusta.

Toinen vaihtoehto on ostopalvelu, jossa henkilökohtainen apu järjestetään maksusitoumuksella hyvinvointialueelta. Ostopalvelussakin avustaja on työsuhteessa Spesioon, ja palvelu on asiakkaalle maksutonta.

Spesiolta voi myös ostaa avustajapalvelua itse ilman henkilökohtaisen avun päätöstä. Tällöin on mahdollista hyödyntää kotitalousvähennys verotuksessa.

Henkilökohtaista apua haetaan oman hyvinvointialueen sosiaalitoimesta. Hakemuksen perusteella asiakas saa päätöksen, jossa määritellään palvelun käyttötapa.

Yhteenveto: Henkilökohtaista apua sinun tarpeisiisi

Spesio on kokenut sosiaalipalvelujen asiantuntijayritys, joka on toiminut Suomessa vuodesta 2001 lähtien. Tarjoamme laadukkaita henkilökohtaisen avun, hoidollisia ja kotipalveluratkaisuja, jotka mahdollistavat kaikenikäisille ihmisille omannäköisen elämän arjen haasteista huolimatta.

Palveluseteliä käyttäessäsi saat avustajan ilmaiseksi, ja me Spesiolla vastaamme kaikista työnantajavelvoitteista. Ostopalvelussa hyvinvointialue antaa sinulle maksusitoumuksen, ja palvelu on sinulle maksutonta. Voit myös ostaa avustajapalvelua itse ja hyödyntää kotitalousvähennyksen.

Tutustu tarkemmin palveluihimme tai ota yhteyttä – autamme sinua löytämään sopivan ratkaisun itsenäisen elämäsi tueksi. Henkilökohtaisen avun ansiosta voit elää omannäköistä elämää ja tehdä omia valintojasi.