Henkilökohtainen apu järjestetään pääasiassa kolmella eri tavalla: palvelusetelillä, ostopalveluna tai hankkimalla palvelu itse. Prosessi alkaa hakemalla palvelua oman hyvinvointialueen sosiaalitoimesta, joka tekee päätöksen palvelun myöntämisestä ja järjestämistavasta. Päätöksen jälkeen apua voi saada maksuttomasti palvelusetelillä tai ostopalveluna, joissa avustaja on työsuhteessa palveluntuottajaan kuten Spesioon. Vaihtoehtoisesti apua voi ostaa myös suoraan ilman virallista päätöstä.
Miten henkilökohtaista apua haetaan hyvinvointialueelta?
Henkilökohtaista apua haetaan tekemällä hakemus oman hyvinvointialueesi sosiaalitoimeen. Hakemuksen jättämisen jälkeen sinulle varataan aika palvelutarpeen arviointiin, jossa sosiaalityöntekijä selvittää tilanteesi ja avuntarpeesi. Arvioinnin perusteella saat päätöksen, jossa määritellään myönnettyjen avustustuntien määrä sekä tapa, jolla voit käyttää palvelua.
Hakemukseen tarvitaan usein lääkärintodistus tai muu selvitys toimintakyvystä. Hakuprosessin aikana on tärkeää kuvata mahdollisimman tarkasti, missä päivittäisissä toimissa tarvitset apua ja kuinka paljon. Hyvinvointialue arvioi oikeutesi henkilökohtaiseen apuun vammaispalvelulain perusteella.
Saatuasi myönteisen päätöksen sinulle kerrotaan, millä tavalla voit käyttää palvelua. Yleisimmät järjestämistavat ovat palveluseteli ja ostopalvelu. Päätöksessä määritellään myös tuntimäärä, johon olet oikeutettu. Tuntimäärä perustuu yksilölliseen tarpeeseesi, ja sitä voidaan tarvittaessa tarkistaa tilanteesi muuttuessa.
Mitä palvelusetelimalli tarkoittaa henkilökohtaisessa avussa?
Palvelusetelimallissa hyvinvointialue myöntää sinulle palvelusetelin, jolla voit hankkia henkilökohtaisen avun palvelut valitsemaltasi hyväksytyltä palveluntuottajalta, kuten Spesiolta. Palveluseteli mahdollistaa avustajapalvelun saamisen täysin maksuttomasti, sillä hyvinvointialue maksaa palvelun kustannukset suoraan palveluntuottajalle.
Palvelusetelimallissa avustaja on työsuhteessa meihin, eli Spesioon. Tämä tarkoittaa, että me huolehdimme kaikista työnantajan lakisääteisistä velvoitteista, kuten palkanmaksusta, vakuutuksista ja työterveyshuollosta. Sinun ei tarvitse kantaa huolta paperitöistä tai työnantajavelvoitteista.
Palvelusetelimalli antaa sinulle vapauden valita sopiva palveluntuottaja ja vaikuttaa avustajan valintaan. Spesion asiakkaana autamme sinua löytämään tarpeisiisi sopivan avustajan ja järjestämme tarvittaessa sijaisen, jos vakituinen avustajasi on esimerkiksi lomalla tai sairaana. Huolehdimme myös avustajan perehdytyksestä ja muista käytännön asioista.
Miten ostopalvelu toimii henkilökohtaisen avun järjestämisessä?
Ostopalvelumallissa hyvinvointialue ostaa henkilökohtaisen avun palvelun suoraan meiltä Spesiolta maksusitoumuksella. Tämä tarkoittaa, että hyvinvointialue on tehnyt sopimuksen kanssamme palvelun tuottamisesta, ja sinä asiakkaana saat palvelun käyttöösi ilman kustannuksia. Ostopalvelu järjestetään käytännössä samalla tavalla kuin palvelusetelimalli.
Ostopalvelussa avustajasi on työsuhteessa Spesioon, joten me huolehdimme kaikista työnantajan velvoitteista. Hyvinvointialueen sosiaalityöntekijä tekee sinulle maksusitoumuksen, jonka perusteella voit käyttää henkilökohtaisen avun palvelua myönnetyn tuntimäärän mukaisesti.
Sinun tehtäväsi on ohjata avustajaa päivittäisissä toimissa, mutta muut työsuhteeseen liittyvät asiat ovat meidän vastuullamme. Autamme sinua myös löytämään sopivan avustajan ja järjestämme sijaisen tarvittaessa. Ostopalvelumalli on sinulle vaivaton tapa saada henkilökohtaista apua, sillä hallinnolliset tehtävät hoituvat meidän kauttamme.
Voiko henkilökohtaista apua ostaa itse ilman virallista päätöstä?
Kyllä, voit ostaa avustajapalvelua suoraan meiltä Spesiolta myös ilman henkilökohtaisen avun päätöstä. Tämä on hyvä vaihtoehto, jos et täytä vammaispalvelulain kriteerejä henkilökohtaiselle avulle tai tarvitset nopeasti apua ennen virallisen päätöksen saamista. Itse maksetussa palvelussa voit määritellä joustavasti tarvitsemasi avun määrän ja ajankohdan.
Itse maksetusta avustajapalvelusta on mahdollista saada kotitalousvähennystä, joka keventää verotustasi. Kotitalousvähennys on merkittävä etu, joka voi kattaa jopa 60 prosenttia palvelun kustannuksista tiettyyn vuosittaiseen enimmäismäärään asti. Autamme sinua tarvittaessa kotitalousvähennyksen hakemiseen liittyvissä kysymyksissä.
Suoraan ostettu avustajapalvelu on nopea ja joustava tapa saada apua arkeen. Voit käyttää palvelua esimerkiksi tilapäisiin tarpeisiin, kuten asiointikäynteihin, kotitöihin tai harrastuksiin. Palvelun laajuuden ja sisällön voit sopia suoraan meidän kanssamme tarpeidesi mukaan.
Henkilökohtaisen avun järjestäminen Spesion kautta
Spesio on vuodesta 2001 toiminut sosiaalipalvelujen asiantuntijayritys, joka tarjoaa laadukkaita henkilökohtaisen avun, hoidollisia ja kotipalveluratkaisuja. Palvelemme asiakkaitamme Pohjois-Karjalassa, Savossa ja Pirkanmaalla. Palvelumme mahdollistavat asiakkaille omannäköisen elämän arjen haasteista huolimatta.
Uskomme vahvasti jokaisen oikeuteen elää itsenäistä, omannäköistä elämää. Pitkän kokemuksemme, ammattitaitoisen henkilöstömme ja yksilöllisen lähestymistapamme ansiosta voimme tarjota luotettavia henkilökohtaisen avun ratkaisuja, jotka aidosti parantavat asiakkaidemme arkea ja elämänlaatua.
Jos tarvitset henkilökohtaista apua tai haluat lisätietoja palveluistamme, vieraile verkkosivuillamme tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme sinua löytämään juuri sinulle sopivan ratkaisun henkilökohtaisen avun järjestämiseen.