Palveluseteli ja ostopalvelu ovat kaksi erilaista tapaa järjestää henkilökohtaista apua vaikeavammaisille henkilöille Suomessa. Molemmissa tapauksissa avustaja on työsuhteessa palveluntuottajaan, kuten Spesioon, mutta rahoitusmekanismit eroavat toisistaan. Palvelusetelimallissa asiakas valitsee itse palveluntuottajan hyvinvointialueen hyväksymistä yrityksistä, kun taas ostopalvelussa hyvinvointialue ostaa palvelun suoraan palveluntuottajalta. Molemmat tavat mahdollistavat vaikeavammaiselle henkilölle maksuttoman avustajapalvelun, jossa palveluntuottaja vastaa työnantajavelvoitteista.
Mikä on ero palvelusetelin ja ostopalvelun välillä?
Palvelusetelin ja ostopalvelun keskeisin ero henkilökohtaisen avun järjestämisessä liittyy asiakkaan valinnanvapauteen ja rahoituksen kulkuun. Palvelusetelimallissa asiakas voi itse valita palveluntuottajan hyvinvointialueen hyväksymistä yrityksistä. Tämä antaa vaikeavammaiselle henkilölle enemmän päätösvaltaa siitä, kuka palvelun tuottaa.
Ostopalvelussa puolestaan hyvinvointialue tekee suoran sopimuksen palveluntuottajan kanssa. Asiakas saa hyvinvointialueelta maksusitoumuksen, jonka avulla palvelu järjestetään. Käytännön toteutuksessa molemmat mallit toimivat samankaltaisesti: avustaja on työsuhteessa palveluntuottajaan, kuten Spesioon, ja palvelu on asiakkaalle maksutonta.
Molemmissa järjestämistavoissa asiakas voi vaikuttaa avustajan valintaan, työaikoihin ja työtehtäviin. Spesion kaltainen palveluntuottaja hoitaa työnantajan velvollisuudet kuten palkanmaksun, vakuutukset ja muut lakisääteiset velvoitteet.
Miten palveluseteli toimii henkilökohtaisessa avussa?
Palveluseteli on hyvinvointialueiden käyttämä tapa järjestää henkilökohtaista apua vaikeavammaisille henkilöille. Saadaksesi palvelusetelin sinun tulee ensin hakea henkilökohtaista apua hyvinvointialueesi sosiaalitoimesta. Saat tämän jälkeen päätöksen, jossa määritellään palvelun toteutustapa ja tuntimäärä.
Palvelusetelin käytön aloittaminen tapahtuu ottamalla yhteyttä valitsemaasi palveluntuottajaan, kuten Spesioon. Ensimmäisessä yhteydenotossa tai tapaamisessa kartoitetaan tarpeesi ja aloitetaan sopivan avustajan etsintä. Voit halutessasi osallistua avustajan valintaan.
Palvelusetelimallissa avustajasi on työsuhteessa Spesioon, jolloin palveluesimies johtaa avustajan työtä. Palveluesimies varmistaa, että yhteistyö sinun ja avustajan välillä sujuu hyvin, ja toimii sekä sinun että avustajan tukena. Palvelu on sinulle täysin maksutonta.
Mitä ostopalvelu tarkoittaa henkilökohtaisessa avussa?
Ostopalvelu on järjestämistapa, jossa hyvinvointialue ostaa henkilökohtaisen avun palvelun suoraan palveluntuottajalta, kuten Spesiolta. Tässä mallissa saat hyvinvointialueelta maksusitoumuksen, jolla palvelu maksetaan.
Ostopalvelussa avustajasi on työsuhteessa palveluntuottajaan, ja käytännössä palvelu järjestetään samalla tavalla kuin palvelusetelimallissa. Voit vaikuttaa avustajan valintaan, määritellä työtehtävät ja sopia työajoista hyvinvointialueelta saamasi päätöksen puitteissa.
Ostopalvelu eroaa palvelusetelistä lähinnä siinä, että palveluntuottajan valinta ei ole samalla tavalla asiakkaan käsissä. Hyvinvointialue on tehnyt sopimuksen tiettyjen palveluntuottajien kanssa, ja asiakkaalle osoitetaan palveluntuottaja tämän sopimuksen perusteella. Palvelu on kuitenkin asiakkaalle maksutonta.
Miten voin saada henkilökohtaista apua hyvinvointialueelta?
Henkilökohtaisen avun hakeminen alkaa ottamalla yhteyttä oman hyvinvointialueesi sosiaalitoimeen. Hakuprosessissa selvitetään oikeutesi henkilökohtaiseen apuun. Lain mukaan vaikeavammaisena henkilönä sinulla on oikeus saada henkilökohtaista apua päivittäisiin toimiin, opiskeluun, työhön ja harrastuksiin.
Hyvinvointialue tekee päätöksen, jossa määritellään myönnetty tuntimäärä ja henkilökohtaisen avun järjestämistapa. Järjestämistapa voi vaihdella alueittain, ja siihen vaikuttavat sekä alueen käytännöt että yksilölliset tarpeesi.
Hyvinvointialue voi järjestää henkilökohtaisen avun palvelusetelillä, ostopalveluna tai muilla tavoilla. Päätöksen saatuasi voit ottaa yhteyttä palveluntuottajaan kuten Spesioon palvelun käynnistämiseksi.
Mitä vaihtoehtoja minulla on, jos en saa julkista tukea henkilökohtaiseen apuun?
Vaikka et saisi hyvinvointialueelta päätöstä henkilökohtaisesta avusta, voit silti hankkia avustajapalvelua itse maksettuna. Spesio tarjoaa yksityisesti ostettavaa avustajapalvelua, joka sopii tilanteisiin, joissa:
- Sinulla ei ole henkilökohtaisen avun päätöstä, mutta tarvitset apua arjessasi
- Tarvitset hyvinvointialueen myöntämän avun lisäksi enemmän tukea
Itse maksetusta avustajapalvelusta on mahdollista saada kotitalousvähennystä, joka keventää kustannuksia. Kotitalousvähennys tarkoittaa, että saat helpotusta verojen maksuun. Voit vähentää osan avustajapalvelun kustannuksista verotuksessasi.
Yhteenveto: Miten Spesio voi auttaa henkilökohtaisen avun järjestämisessä?
Spesio on kokenut sosiaalipalvelujen asiantuntijayritys, joka tarjoaa monipuolisesti henkilökohtaista apua eri järjestämistavoilla. Voimme auttaa sinua saamaan henkilökohtaista apua sekä palvelusetelillä että ostopalveluna maksusitoumuksella. Molemmissa malleissa avustaja on työsuhteessa meihin, ja hoidamme kaikki työnantajan lakisääteiset velvoitteet.
Jos sinulla ei ole oikeutta julkisesti tuettuun henkilökohtaiseen apuun, voit myös ostaa avustajapalvelua meiltä suoraan ja hyödyntää kotitalousvähennystä. Toimimme Pohjois-Karjalassa, Savossa ja Pirkanmaalla palvellen erilaisia asiakasryhmiä kaikenikäisistä lapsista ikäihmisiin.
Tavoitteenamme on mahdollistaa itsenäinen, omannäköinen elämä arjen haasteista huolimatta. Ammattitaitoinen henkilöstömme ja yksilöllinen lähestymistapamme auttavat parantamaan elämänlaatuasi. Lisätietoja palveluistamme saat verkkosivuiltamme tai ottamalla suoraan yhteyttä oman alueesi palveluesimieheen.