Luotettavan henkilökohtaisen avustajan löytäminen edellyttää tietoa saatavilla olevista palveluista ja niiden järjestämistavoista. Avustajan voi saada hyvinvointialueen päätöksellä maksuttomasti palvelusetelillä tai ostopalveluna. Vaihtoehtoisesti palvelun voi hankkia itse suoraan palveluntuottajalta, kuten Spesiolta. Avustajan valinnassa on tärkeää huomioida omat yksilölliset tarpeet ja varmistaa palveluntarjoajan ammattitaito sekä luotettavuus.
Mitä henkilökohtainen apu tarkoittaa ja kenelle se on tarkoitettu?
Henkilökohtainen apu on vaikeavammaisille henkilöille tarkoitettu palvelu, joka mahdollistaa itsenäisen elämän arjen haasteista huolimatta. Se on avustamista niissä päivittäisissä toiminnoissa, joista henkilö ei vamman tai sairauden vuoksi selviydy itsenäisesti, sekä kotona että kodin ulkopuolella.
Henkilökohtainen apu eroaa muista tukipalveluista siinä, että avustaja toimii vaikeavammaisen henkilön tahdon mukaisesti – avustettava itse määrittelee, missä asioissa ja miten häntä avustetaan. Palvelun saamisen edellytyksenä on vaikeavammaisuuden kriteerin täyttyminen, mikä tarkoittaa, että henkilöllä on pitkäaikainen tai etenevä vamma tai sairaus, joka vaikeuttaa merkittävästi tavanomaista elämää.
Avustajan rooli on toimia käsinä, jalkoina tai aisteina tilanteissa, joissa vammainen henkilö tarvitsee tukea. Henkilökohtainen apu on välttämätön edellytys monien vaikeavammaisten henkilöiden itsenäiselle ja omannäköiselle elämälle.
Miten henkilökohtaisen avustajan hakuprosessi toimii hyvinvointialueilla?
Henkilökohtaista apua haetaan oman hyvinvointialueen sosiaalitoimesta. Hakuprosessi alkaa yhteydenotolla oman alueen vammaispalveluihin, jossa palvelutarpeen arviointi käynnistetään. Hakemuksessa on tärkeää kuvata yksityiskohtaisesti avuntarve ja toimintarajoitteet päivittäisissä toimissa.
Hakemuksen käsittelyn jälkeen hyvinvointialue tekee päätöksen, jossa määritellään myönnettyjen avustajatuntien määrä sekä avun järjestämistapa. Päätöksessä kerrotaan, kuinka monta tuntia apua on myönnetty ja millä tavalla voit käyttää palvelua – esimerkiksi palvelusetelillä tai ostopalveluna.
Hyvinvointialueen päätös perustuu yksilölliseen palvelutarpeen arviointiin, ja myönnettyjen tuntien määrä vaihtelee henkilön tarpeiden mukaan. Päätöksestä voi tarvittaessa valittaa, jos kokee sen riittämättömäksi omiin tarpeisiin nähden.
Mitä eroa on palvelusetelin ja ostopalvelun välillä henkilökohtaisessa avussa?
Palveluseteli ja ostopalvelu ovat kaksi eri tapaa järjestää henkilökohtaista apua, mutta niiden lopputulos on asiakkaalle samankaltainen. Palvelusetelimallissa saat hyvinvointialueelta palvelusetelin, jolla voit hankkia avustajapalvelua valitsemaltasi hyväksytyltä palveluntuottajalta, kuten Spesiolta.
Ostopalvelussa hyvinvointialue on tehnyt sopimuksen suoraan palveluntuottajan kanssa. Tällöin saat maksusitoumuksen, jolla palvelu järjestetään. Sekä palveluseteli että ostopalvelu ovat sinulle maksuttomia, ja molemmissa malleissa avustaja on työsuhteessa palveluntuottajaan, kuten Spesioon.
Käytännön erona on lähinnä hallinnollinen järjestely: palvelusetelimallissa voit yleensä vapaammin valita palveluntuottajan, kun taas ostopalvelussa hyvinvointialue on jo valinnut palveluntuottajan puolestasi. Kummassakin mallissa palveluntuottaja vastaa kaikista työnantajan lakisääteisistä velvoitteista.
Voiko henkilökohtaista apua hankkia ilman hyvinvointialueen päätöstä?
Kyllä, voit hankkia avustajapalvelua myös suoraan palveluntuottajalta, kuten Spesiolta, ilman hyvinvointialueen päätöstä. Tällöin maksat palvelusta itse, mutta voit hyödyntää kotitalousvähennystä, joka helpottaa verojen maksussa.
Itse hankitun palvelun etuna on joustavuus: voit määritellä vapaasti avustajan tehtävät ja tuntimäärät omien tarpeidesi mukaan. Kotitalousvähennys kattaa merkittävän osan kustannuksista, mikä tekee itse hankitusta palvelusta kohtuuhintaisen vaihtoehdon monille.
Itse maksettu avustajapalvelu sopii erityisesti henkilöille, jotka eivät täytä vaikeavammaisuuden kriteereitä mutta hyötyisivät silti avustajan tuesta, tai jos tarvitset tilapäistä apua esimerkiksi toipilasaikana.
Spesio on kokenut sosiaalipalvelujen asiantuntijayritys, joka on toiminut Suomessa vuodesta 2001 lähtien. Tarjoamme laadukkaita henkilökohtaisen avun palveluja palvelusetelillä, ostopalveluna tai suoraan asiakkaan itse hankkimana. Palvelumme kattavat Pohjois-Karjalan, Savon ja Pirkanmaan alueet, ja ne on suunniteltu tukemaan jokaisen oikeutta elää itsenäistä, omannäköistä elämää. Voit tutustua palveluihimme tarkemmin verkkosivuillamme ja olla yhteydessä, kun etsit luotettavaa kumppania avustajapalveluihin.