Palveluseteli henkilökohtaisessa avussa tarkoittaa maksusitoumusta, jonka avulla vaikeavammainen henkilö voi hankkia tarvitsemansa henkilökohtaisen avun valitsemaltaan palveluntuottajalta, kuten Spesiolta. Palveluseteli on hyvinvointialueen myöntämä sitoumus, joka kattaa henkilökohtaisen avun kustannukset, mikä tekee palvelusta maksutonta avun tarvitsijalle. Setelin avulla henkilö voi itse vaikuttaa siihen, kuka häntä avustaa ja miten palvelu järjestetään, samalla kun hallinnolliset vastuut jäävät palveluntuottajalle.
Palveluseteli henkilökohtaisessa avussa – perusasiat
Palveluseteli on hyvinvointialueen myöntämä maksusitoumus, joka mahdollistaa henkilökohtaisen avun järjestämisen vaikeavammaiselle henkilölle. Kyseessä on järjestelmä, jossa hyvinvointialue sitoutuu maksamaan henkilökohtaisen avun palvelut, jotka asiakas hankkii hyväksytyltä palveluntuottajalta.
Käytännössä palveluseteli toimii siten, että hyvinvointialue myöntää vaikeavammaiselle henkilölle tietyn määrän tunteja henkilökohtaista apua. Palvelusetelin saaja voi sen jälkeen itse valita palveluntuottajan, kuten Spesion, jonka kautta hän haluaa avustajan järjestettävän. Tämä järjestely antaa asiakkaalle vapauden valita palveluntuottaja, mutta samalla siirtää työnantajavelvoitteet palveluntuottajalle.
Palvelusetelimallissa avustaja on työsuhteessa palveluntuottajaan, joka huolehtii kaikista lakisääteisistä työnantajavelvoitteista. Näitä ovat muun muassa palkanmaksu, vakuutukset ja työterveyshuollon järjestäminen.
Miten palveluseteli eroaa muista henkilökohtaisen avun järjestämistavoista?
Henkilökohtaisen avun järjestämiseen on useita eri tapoja, joista palveluseteli on yksi vaihtoehto. Palvelusetelin merkittävin ero muihin järjestämistapoihin verrattuna on asiakkaan mahdollisuus valita itse palveluntuottaja, jolta hän hankkii avustajapalvelun.
Ostopalvelussa hyvinvointialue ostaa henkilökohtaisen avun palvelut suoraan palveluntuottajalta, kuten Spesiolta. Asiakas saa hyvinvointialueelta maksusitoumuksen, ja avustaja on työsuhteessa palveluntuottajaan. Palvelu on asiakkaalle maksutonta samoin kuin palvelusetelimallissa.
Asiakas voi myös hankkia avustajapalvelua itse maksavana ilman henkilökohtaisen avun päätöstä. Tällöin hän maksaa palvelun itse, mutta voi saada siihen kotitalousvähennystä verotuksessa.
Miten haet palveluseteliä henkilökohtaiseen apuun?
Palvelusetelin hakeminen alkaa ottamalla yhteyttä oman hyvinvointialueen sosiaalitoimeen. Hakuprosessi etenee seuraavasti:
- Ota yhteyttä oman hyvinvointialueesi vammaispalveluiden sosiaalityöntekijään
- Kerro tarpeestasi saada henkilökohtaista apua ja toiveestasi käyttää palveluseteliä
- Sosiaalityöntekijä tekee palvelutarpeen arvioinnin
- Päätöksessä määritellään myönnettyjen tuntien määrä ja avun järjestämistapa
Saatuasi myönteisen päätöksen voit valita hyväksytyn palveluntuottajan, kuten Spesion, toteuttamaan henkilökohtaista apuasi. Päätöksessä kerrotaan, kuinka monta tuntia henkilökohtaista apua sinulle on myönnetty ja millä tavalla voit käyttää palvelua.
Mitä etuja palveluseteli tarjoaa avun tarvitsijalle?
Palvelusetelin käyttäminen henkilökohtaisen avun järjestämisessä tarjoaa useita merkittäviä etuja avun tarvitsijalle:
- Palvelu on maksutonta asiakkaalle
- Asiakas voi itse valita palveluntuottajan hyväksyttyjen tuottajien joukosta
- Vastuu työnantajavelvoitteista on palveluntuottajalla (Spesiolla), ei asiakkaalla
- Avustajien sijaisjärjestelyt hoituvat palveluntuottajan kautta
- Mahdollisuus saada tukea ja neuvontaa palveluntuottajalta kaikissa avustamiseen liittyvissä asioissa
Palvelusetelimallissa avustaja on työsuhteessa Spesioon, jolloin vastaamme kaikista lakisääteisistä velvoitteista. Tämä selkeyttää vastuukysymyksiä ja helpottaa asiakkaan arkea, kun hänen ei tarvitse huolehtia työnantajuuteen liittyvistä hallinnollisista tehtävistä.
Henkilökohtaisen avun vaihtoehdot Spesion kautta
Spesio tarjoaa monipuolisesti erilaisia vaihtoehtoja henkilökohtaisen avun järjestämiseen:
Palvelusetelillä järjestettävä henkilökohtainen apu mahdollistaa avustajan saamisen ilmaiseksi. Avustaja on työsuhteessa Spesioon, jolloin vastaamme kaikista lakisääteisistä velvoitteista.
Ostopalveluna järjestettävä henkilökohtainen apu toimii samalla periaatteella kuin palvelusetelimalli. Palvelu on asiakkaalle maksutonta hyvinvointialueen maksusitoumuksen kautta.
Voit myös ostaa itse Spesiolta avustajapalvelua ilman henkilökohtaisen avun päätöstä. Tästä on mahdollista saada kotitalousvähennystä verotuksessa.
Spesio on toiminut sosiaalipalvelujen asiantuntijayrityksenä Suomessa vuodesta 2001 lähtien. Tarjoamme laadukkaita henkilökohtaisen avun palveluita, jotka mahdollistavat asiakkaillemme omannäköisen elämän arjen haasteista huolimatta. Toimimme Pohjois-Karjalassa, Savossa ja Pirkanmaalla. Lisätietoja palveluistamme ja avun järjestämisestä saat ottamalla yhteyttä meihin.