Hyvä tietää
Tältä sivulta löydät meiltä useimmin kysytyt kysymykset ja niihin vastaukset. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, voit aina olla yhteydessä meihin. Autamme mielellämme!
Mitä tarkoittaa arvonlisäveroton palvelu?
Arvonlisäveroton palvelu on palvelu, joka voidaan myöntää ilman arvonlisäveroa. Asiakas voi saada arvonlisäverotonta palvelua, jos hänellä on esimerkiksi sairaudesta, vammasta tai muusta toimintakykyä rajoittavasta tekijästä johtuva sosiaalihuollon tuen tarve.
Arvonlisäveroton palvelu on palvelu, joka voidaan myöntää ilman arvonlisäveroa. Asiakas voi saada arvonlisäverotonta palvelua, jos hänellä on esimerkiksi sairaudesta, vammasta tai muusta toimintakykyä rajoittavasta tekijästä johtuva sosiaalihuollon tuen tarve.
Mikä on palveluseteli?
Palveluseteli on hyvinvointialueen maksusitoumus sosiaali- ja terveyspalveluihin. Palvelusetelillä hankittava palvelu toimii vaihtoehtona hyvinvointialueen itse tuottamalle palvelulle. Palveluseteli lisää asiakkaan valinnanvapautta, sillä asiakas voi itse määrittää, keneltä palvelusetelituottajalta hän palvelua haluaa.
Millä alueilla Spesio tuottaa palvelua?
Toimintamme kattaa yli 50 kuntaa eri puolilla Suomea, erityisesti Pohjois-Karjalan, Savon, Pirkanmaan ja Kanta-Hämeen alueilla. Kysy rohkeasti palvelua myös näiden alueiden ulkopuolelle.
Kuka maksaa Spesiolta ostettavan palvelun?
Tuotamme useita palveluita yhteistyössä hyvinvointialueiden kanssa niin, että maksajana toimii hyvinvointialue. Joissakin palveluissa asiakkaan vastuulle saattaa kuulua pieni omavastuuosuus. Meiltä voit ostaa palvelun myös yksityisasiakkaana niin, että maksat palvelun itse.
Kuka voi saada henkilökohtaisen avustajan?
Henkilökohtaisen avustajan voi saada henkilö, jolla on pitkäaikainen tai etenevä vamma tai sairaus, joka aiheuttaa välttämätöntä ja toistuvaa avun tarvetta arjessa. Avun tarpeen täytyy johtua vammasta tai sairaudesta, ei pelkästään iästä. Henkilökohtaisen avun palvelun myöntää hyvinvointialue yksilöllisen arvioinnin perusteella, olethan siis tarvittaessa yhteydessä oman hyvinvointialueen vammaispalveluihin. Päätös henkilökohtaisesta avusta perustuu vammaispalvelulakiin.
Miten kotisairaanhoito ja kotiapu eroavat toisistaan?
Kotisairaanhoidossa keskitytään asiakkaan terveydenhoitoon. Kotisairaanhoito voi sisältää esimerkiksi lääkkeidenjakoa, peseytymisessä avustamista, haavanhoitoa tai muita hoidollisia tehtäviä.
Kotiapuun sen sijaan kuuluvat arjen askareissa avustaminen, kuten pienet siivoustehtävät, kaupassakäynti tai ruoanlaitto. Myös yhdessä olo ja ulkoilu sisältyvät kotiapuun.
Sovimme palvelun sisällön aina asiakkaan kanssa ja palveluun voi sovittaessa kuulua niin kotiapua- kuin kotisairaanhoitoakin.
Miten lapsiperheiden kotipalvelu ja lastenhoitopalvelu eroavat toisistaan?
Lapsiperheiden kotipalvelu perustuu sosiaalihuoltolakiin ja hyvinvointialueen on lain mukaan järjestettävä välttämätön kotipalvelu silloin, kun sairaus, synnytys, vamma tai muu kuormittava elämäntilanne vaikuttaa alentavasti perheen toimintakykyyn. Lapsiperheiden kotipalveluun sisältyy yleensä lapsenhoidon lisäksi myös pienissä kotiaskareissa, kuten ruuanlaitossa ja kodinhoidossa auttamista. Maksajana toimii hyvinvointialue, lukuun ottamatta perheen tulotasosta riippuvaa omavastuuosuutta. Omavastuuosuuden maksaa asiakas itse.
Lastenhoitopalvelua voi ostaa kuka vain palvelua tarvitseva maksamalla palvelun itse. Palveluun kuuluu useimmiten pelkästään lastenhoitoa ja lapsen perustarpeista huolehtimista. Palvelua käytetään yleensä tilapäisesti esimerkiksi vanhemman vuorotyön vuoksi päivähoidon ohelle, vanhemman harrastusmenon ajaksi tai lapsenhoidon järjestämisen ollessa omien tukiverkkojen puolesta haastavaa. Lapsenhoitopalvelulla voidaan mahdollistaa myös hengähdyshetki vanhemmille – mikä onkin kiireisessä arjessa tärkeää kaikille.